おはようございます、マルです。
「○○さん、リーダーなんだからさ」
…このセリフ、耳にした瞬間に“あ、責任だけくるな”って身構えるのは僕だけじゃないはず。
名ばかりリーダー。
やりがい重視。
判断は上がするけど、現場のクレームは下から来る。
板挟みになって疲弊する「中間ポジション」について、今日は本音で書きます。
目次
リーダーの仕事=責任?裁量?
医療や介護の現場では、「リーダー=役職」じゃなくて「便利な人」になってること、多くないですか?
- ・指導係
- ・クレーム対応
- ・会議の出席要員
…でも、人事権も予算もない。
言われたことは実行。でも決めるのは上。
リーダーって、本当は“変化を起こす人”のはずなのに。
「名ばかりリーダー症候群」のチェックリスト
- ✅ 相談されるが、決めるのは自分じゃない
- ✅ クレーム処理だけ自分で、改善策は出せない
- ✅ 部下の悩みを聞くだけで、何も動かせない
- ✅ “リーダー”という名前だけで時給は変わらない
これはもう、“壁打ち係”の仕事です。
裁量ゼロのストレス、5選
- ①「報告だけで済むと思ってるでしょ?」と上から言われる
- ② 現場の人には「なんで変わらないの?」と言われる
- ③ 上司から「責任ある立場なんだから」と念押しされる
- ④ でも本当の判断は自分の権限外
- ⑤ 何も変えられない無力感でどんより
ストレスって、「任されるのに動けない」ことで爆増します。
それでも現場を変えたいあなたへ
できることから、少しずつ。
- ・「伝える言葉」を磨く(報告書・意見書)
- ・他部署や上層部と「つなぐ人」になる
- ・ブログやSNSで情報発信する
“裁量ゼロ”でも、「伝える力」はあなたの武器になる。
マルログもその一歩として、続けてます。