おはようございます、マルです。
今日は、働く人なら一度は経験しているであろう“職場の魔法の言葉”について書いてみようと思います。
その言葉とは…
「ちょっといいですか？」
この一言、場面によっては何気ない会話のきっかけになりますが、医療や介護の現場、そして事務の世界では、だいたい“よくない話の前置き”として知られています。
なぜなら…
「ちょっといいですか？」に続く“だいたい良くない話”あるある5選
- クレーム・謝罪案件の相談
「ちょっといいですか？◯◯さんのご家族が…」←うん、来たねこれは…。 - 重大なミスの報告
「実は今日の請求処理で…」←背筋がゾワッ。 - こじれた人間関係の悩み
「あの人の対応がちょっと…」←聞き役スイッチON。 - “このあとすぐ”が多すぎる急ぎ仕事
「今日中に…」←もう18時なんだけど。 - 辞意や異動の相談
「実はご相談があって…」←逆にこちらが震える。
もうこのフレーズを聞いただけで、心拍数が2段階上がる人も少なくないはずです（笑）
“声のトーン”と“顔の感じ”でだいたい察する説
「今、ちょっといいですか？」の“今”が強調されてるときはだいたい深刻。
「お時間いただいてもいいですか…？」と言われたときは、もう完全に“ご覚悟を”案件です。
そして極めつけは、「あの、ちょっとマルさん…」と来たとき。これは地雷確定。視線が泳いでる人ならさらに危険。
気づいたら反射的に「ドキッ」としてる自分がいます。
でもね、本音を言えば…
そういう話を、自分にしてくれるというのは、実はとてもありがたいことなのかもしれません。
何か困ったときに真っ先に思い浮かぶ相手。
怖いけど、正直に話せる相手。
もしかしたら「ちょっといいですか？」と言われる側は、それだけ信頼されてるということなのかもしれません。
それでも“予告”は欲しい（笑）
「ちょっといいですか？」って言う前に、こう付け加えてくれたら助かります👇
- ✔「ランチの話なんですけど」
- ✔「少しヘビーな相談なんですが…」
- ✔「あ、怖いやつじゃないです（笑）」
…せめて心の準備だけは、ください。
おわりに：その一言の裏にあるもの
「ちょっといいですか？」という言葉は、相手を選ぶ言葉です。
なんでも話せる相手じゃないと、そもそも使えない。
だから今日、誰かに「ちょっといいですか？」って声をかけられたなら、それは信頼されている証拠かもしれません。
でも、その後の展開次第では、コーヒーもう一杯必要になる日かもしれませんね（笑）
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